LionNow
Centre confiance LionNow
Tarifs
Comprendre comment LionNow estime le prix d’une mission urgente, locale ou récurrente.
Principe de tarification
Le prix d’une mission LionNow est calculé selon les informations disponibles au moment de la demande. L’objectif est d’afficher une estimation claire avant confirmation, puis de sécuriser le paiement avant d’engager le coursier.
Exemples indicatifs de prix
Ces exemples donnent un ordre d’idée avant estimation réelle. La grille lancement est pensée pour rester accessible, puis le prix final dépend de la distance, de l’urgence, du volume, de l’horaire, du véhicule nécessaire et des options choisies dans l’espace client.
Les tarifs partenaires, créneaux récurrents et colis volumineux sont évalués selon les besoins opérationnels.
Éléments pouvant modifier le prix
| Élément | Impact possible |
|---|---|
| Attente au retrait | Majoration si le commerce ou vendeur n’est pas prêt après le délai raisonnable. |
| Client absent | Frais de nouvelle tentative, retour au point de retrait ou mise en attente support. |
| Adresse incorrecte | Recalcul du trajet et du délai si la zone réelle diffère de la demande initiale. |
| Colis non déclaré | Refus, recalcul ou véhicule différent si le volume ou la nature du colis change. |
| Forte demande | Tarification dynamique possible pour attirer plus rapidement des coursiers disponibles. |
Frais visibles avant validation
Lorsque la mission est confirmée dans l’application, le client doit voir le prix estimé, les frais de service, les majorations connues, les éventuels frais de priorité et les conditions d’annulation applicables. Le paiement est traité via un prestataire sécurisé. La capture finale peut dépendre du statut de livraison et des règles de validation.
Partenariats commerces
Les commerces partenaires, parapharmacies, boutiques, ateliers, restaurants, magasins d’outillage, services de dépannage et professionnels récurrents peuvent bénéficier d’une grille adaptée : volume mensuel, créneaux dédiés, facturation groupée, priorisation locale, support partenaire et statistiques de livraison.