LionNow
Avant la livraison
Payez le commerce à distance, puis faites livrer avec LionNow.
Choisissez votre profil : client ou commerçant. LionNow affiche ensuite les étapes adaptées pour régler ou encaisser un achat avant la livraison, sans confusion entre le prix du produit et le prix de la course.
Guide personnalisé
Vous êtes client ou commerçant ? Le contenu change selon votre rôle pour vous montrer les bons réflexes, les étapes et les points de vigilance.Client
Vous achetez à distance, puis LionNow récupère.
- Demandez au commerce un lien de paiement, une facture ou un moyen de règlement officiel.
- Vérifiez le nom du vendeur, le montant, la référence de commande et le produit concerné.
- Réglez le produit directement au commerce, puis gardez la confirmation de paiement.
- Créez votre mission LionNow et indiquez que le colis est déjà payé.
À contrôler
Les bons réflexes avant de payer.
- Ouvrez uniquement un lien communiqué par le commerce que vous avez contacté.
- Ne partagez jamais vos codes bancaires, mots de passe ou validations 3D Secure.
- Ne donnez pas le code de livraison avant d’avoir réellement reçu votre colis.
- En cas de doute sur le lien, appelez le commerce avant de payer.
Avec LionNow
Le coursier intervient après votre achat.
- Le code de retrait permet au commerce de remettre le colis au bon coursier.
- Le code de livraison confirme que le colis vous a bien été remis.
- Le suivi de mission reste visible depuis votre espace client.
- Le coursier ne doit pas avancer le prix du produit sans accord formalisé.
Commerçant
Vous encaissez avant de remettre le colis.
- Confirmez la disponibilité du produit, le montant total et la référence de commande.
- Envoyez votre lien de paiement, facture ou demande de règlement par canal officiel.
- Attendez la confirmation d’encaissement avant de préparer la remise au coursier.
- Demandez le code de retrait LionNow avant de donner le colis.
Parcours pro
Une remise claire, traçable et rassurante.
- Préparez le colis avec le nom du client ou une référence simple à vérifier.
- Indiquez les horaires, l’adresse exacte et les consignes de retrait si besoin.
- Ne remettez pas le colis sans code de retrait valide.
- Évitez de demander au coursier d’acheter le produit à la place du client.
À mettre en place
Choisissez un outil adapté à vos ventes.
- Liens de paiement pour les achats simples réglés par SMS, e-mail ou WhatsApp.
- Paiement fractionné si votre activité le justifie et si le client est éligible.
- Compte professionnel pour centraliser encaissements, factures et suivi.
- Process interne : paiement confirmé, colis prêt, code de retrait vérifié.
Exemples de solutions
Comparez les solutions officielles avant de choisir.
Les liens ci-dessous renvoient vers les sites officiels des prestataires. Ils aident les clients à reconnaître un moyen de paiement sérieux et les commerces à choisir un outil adapté à leurs ventes à distance.
Alma
Pour proposer le paiement en plusieurs fois ou différé, selon éligibilité du client.
Site officiel
FLOA Pay
Une option à comparer pour le paiement en plusieurs fois ou les facilités de règlement.
Site officiel
Stripe
Stripe Payment Links
Pour envoyer une page de paiement simple, sécurisée et adaptée aux ventes ponctuelles.
Site officiel
PayPlug
Une solution française à étudier pour encaisser en ligne et envoyer des demandes de paiement.
Site officiel
SumUp
SumUp
Pratique pour envoyer un lien de règlement et suivre l’encaissement avant la remise du colis.
Site officiel
Revolut Business
À comparer pour les indépendants et commerces qui veulent centraliser encaissements et gestion pro.
Site officiel
PayPal
PayPal Business
Pour certains commerces, un moyen déjà connu des clients pour régler à distance.
Site officiel Besoin d’aide ? Parler à LionNowNous pouvons orienter les commerces vers une méthode adaptée à leur parcours de livraison.
Nous contacterLionNow n’est pas affilié à ces prestataires. Chaque commerce choisit librement son outil et vérifie les frais, les conditions, l’éligibilité, les plafonds, les délais de versement et les obligations légales avant utilisation.
Règles de sécurité à garder en tête
- Le coursier LionNow n’avance pas le prix du produit, sauf accord professionnel formalisé par LionNow.
- Le client ne doit jamais transmettre ses codes bancaires, mots de passe ou validations 3D Secure à un tiers.
- Le commerce remet le colis uniquement après confirmation de paiement et code de retrait correct.
- Un paiement en plusieurs fois peut être un crédit : vérifiez toujours les conditions avant de vous engager.
Questions fréquentes
Bien comprendre le rôle de LionNow
LionNow encaisse-t-il le prix du produit ?
Non. Le produit est réglé directement au commerce. LionNow gère la mission de livraison, le suivi, le double code et le paiement de la course.
Le coursier peut-il payer l’achat sur place ?
Par défaut, non. Pour limiter les litiges, le produit doit être payé avant le retrait ou traité via un accord professionnel spécifique.
Je suis commerçant : puis-je envoyer un lien par WhatsApp ?
Oui si votre solution de paiement l’autorise et si le lien mène vers votre environnement officiel. Indiquez toujours le montant, la référence et le nom du commerce.
Un lien envoyé par WhatsApp est-il acceptable ?
Oui si le lien vient bien du commerce et de son outil de paiement. Vérifiez le nom du vendeur, le montant, l’adresse du site et la référence de commande.
Que faire si l’adresse ou le paiement n’est pas confirmé ?
Ne lancez pas la course tant que le commerce n’a pas confirmé le paiement, le point de retrait, les horaires et la disponibilité du colis.
Prêt à organiser un achat livré par LionNow ?
Client : créez votre mission une fois le produit réglé. Commerçant : contactez LionNow pour structurer un parcours simple avec paiement confirmé, colis prêt et remise par code.